很多外贸人在做跨境电商时，都会选择亚马逊作为主要的发展平台。原因即是目前亚马逊是全球发展最大的跨境电商平台，能够拥有数量级的用户，同时如果外贸人选择亚马逊上开店铺的话，能够获得大量的流量扶持以及完备的平台规划措施。

但是最近一段时间，随着各大电商平台的崛起，也威胁到了亚马逊的发展如此亚马逊平台内部开展清理无效店铺的操作，也就是说有一部分的外贸人在亚马逊上开设的店铺遭到封号处理。那么为什么外贸人的店铺会遭到亚马逊封号呢?被封号后，外贸人又该如何操作去解封呢?本篇文章就来为大家分享这几个知识点。

一、外贸人的亚马逊账号被封是什么原因?

亚马逊账号被封有很多原因，但主要分为以下三类，首先第一类，是我们外贸人在亚马逊开设的店铺违反了亚马逊平台官方的政策而受到到封禁。亚马逊平台的官方政策明确规定了在外贸人在亚马逊店铺上销售的产品必须符合平台的运营规则，外贸仍在亚马逊店铺上销售的产品必须为正版商品，而且不能出现违禁物品的销售，那么就会被亚马逊平台封禁，其次，在亚马逊上开设的多个账号不能被相同的IP地址关联，否则就会被亚马逊平台认为是外贸商家故意多注册无效店铺来搞恶意竞争。另外在亚马逊平台上还不能够上传第三方链接，诱导消费者点击进入第三方平台。所以我们在做亚马逊的时候，一定要清楚亚马逊平台规则有哪些？

第二类亚马逊商家账号被封的原因，则有可能是我们的外贸人触犯了产品售卖的相关规则，如产品的宣传图片和实物不符，使用其他商家的产品信息来给自己做listing。第3类则是因为外贸人在亚马逊平台上开设的店铺差评数量太多，有可能影响亚马逊平台整个发展环境的信誉，所以外贸人开设的这种店铺很有可能被封禁。

二、外贸人在亚马逊上被封号了之后该如何解封呢?

首先，假如我们的外贸人遇到亚马逊平台的封号操作，我们一定要先去了解亚马逊账户冻结的原因，根据相关的原因列表来找出自己被冻结的主要原因，并作出相应的解封方法。我们的外贸人在亚马逊平台上经营店铺时，要多去关注系统的相关通知，这其中的通知很有可能就有亚马逊平台发来的冻结理由以及解封条件。当外贸人确认好自己是由哪个原因而遭到亚马逊平台封号时就要根据具体的解决方法向亚马逊申请账号解封，同时我们在给亚马逊发去的申请文档中还要明确符合亚马逊的格式，一旦格式不正确，申请就很有可能遭到退回。亚马逊平台官方明确规定了申请解封账号的相关格式，主要是需要我们的外贸人确保可以能够随时在线验证我们是供应商，另外还需要准备相关的发票以及客户购买的信息凭证，在申请解封文档上要明确我们的发票日期是正确的，与相关时间格式保持一致。最后我们再向亚马逊平台申请，账号解封时一定要根据具体的原因而提出解封账号，不要列出一些亚马逊平台本身没有发现的问题而去申请解封账号，这样很有可能画蛇添足。

以上就是本文关于亚马逊平台账号被封的主要原因，以及账号被封后该如何申请解封的全部介绍，希望能够帮助到在亚马逊平台上做跨境电商的伙伴们，还有就是，平时我们空闲的时候，可以多去博客啊，论坛啊等地方看看亚马逊的相关知识，比如赛盈学院等干货知识分享社区，对我们做亚马逊平台是有很大帮助的。