强化心理服务体系,推进心理服务行业新高度——星予心理咨询
【周闻网6月9日讯】2021年6月8日,目前中国心理咨询行业经过多年的迅猛发展,已经成为全球心理咨询大国,心理服务企业如雨后春笋般发展,市场竞争愈来愈烈。本报记者采访到了大连千方教育咨询有限公司旗下的品牌星予心理咨询的总经理,了解国内心理咨询服务企业是如何在激烈的国内外市场环境做到由弱到强、领先于行业同类企业。
据悉,星予心理咨询作为国内心理行业的引领者,利用核心技术优化心理服务流程,以服务与科技的双轮驱动,来提升心理服务的品质和降低心理服务的费用,以“让天下人更快乐”为使命,帮助大家获得更加快乐与幸福人生。
针对国内市场现状,星予心理咨询以“一对一”模式服务客户,大大提升了用户对心理服务的可近性和接受度;全天候服务,大大提高了心理服务的便捷性;不断优化专业心理咨询督导体系,建构心理服务从业人员的成长与发展的职业生态;坚持不满意无条件退款,让客户接受心理服务之前就放心安心。
面对供给两侧匹配效率低和服务品质较难保障的市场痛点,星予心理咨询首创专科化服务模式。一方面,对用户在不同场景遇到的不同心理问题进行归类,将求助问题进行类化和细化,实现不同细分领域的心理服务;另外一方面,对从业人员的服务能力和服务品类进行专科化管理、培训和运营。两个方面贯穿了用户和专家的供需匹配,从而实现心理服务资源最优配置;不断深耕细分领域,推动心理服务的创新发展。
采访最后,星予心理咨询的总经理表示,星予心理咨询将持续全面强化心理服务体系及标准化产品的搭建与完善,以标准化和专科化为驱动,构建纵深全谱系解决方案,推进心理服务行业的新高度。
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