都说金三银四是跳槽和招聘季,其实对于很多人来说,同样也是升职季,这两天除了一些来问我面试问题的朋友之外,问得比较多的就是一些关于管理团队的问题了。
面试的问题我们放到明天,今天我们先来聊一下新任的管理者应该要注意哪些问题,下面总结了一些我个人的经验,给大家当做参考。共勉。
新人管理:新职位如何适应?
先做个小调研,有没有朋友本来是打算过完年就像辞职但是年后回来,突然老板就叫你过去,说要升你的职,让你做管理的?
先不说别的,千万不要觉得升了职就万事大吉了,真正上手管理之后,你会发现问题真的是太多了。
首先你要面对的就是如何转变自己的身份和原来的同事进行工作。无论是你还是你的团队,接受和适应你的身份的转变都需要一个磨合的过程。
我第一次升职就是在这种情况下实现的,这个过程对于新人来说,简直是太难熬了。
过往关系好的同事,你不好“立威”,关系不好的同事,你不好拉拢关系,资历比你深的同事,你更不敢严管,生怕一个不留神,就把人给气走了。
兜兜转转,你发现你能管的,也就是比你资历稍高一点的新人。
有没有感到非常憋屈?
当时我为了尽快适应新的身份,我干了三件事:一是第一时间明确了每个人的工作任务和考核指标,二是针对每个人的特点进行了承诺,三就是带领小团队完成了一个小目标。
下面我来解释一下具体的做法。
首先是明确每个人的工作任务和考核指标。都说新官上任三把火,这个团队待了两年的我,对于团队的问题是再清楚不过的了,工作任务的模糊、考核指标的不合理是目前比较大也是我马上就可以改变的事项。
第一把火,我烧的就是团队原本的弊端。
其次是承诺。在上任后的一个月之后,我用了三天的时间,和团队的成员面对面进行了单独的谈话,选择这个时间点是因为这个时候团队已经基本适应我角色,只差认同。
所以在了解了每个人的需求之后,我又花了一个小时的时间,将大家的态度和了解到的事项进行了归纳记录,并且在结尾进行了许诺。
这个举动最大的目的有两个:一个是让他们看到我的态度,二是了解他们的情况,方便以后有针对性地进行管理。
最后,带领团队完成了一个小业绩。这个目标不必太大,但是一定是能够完成的,而且一定不能从大家平常就一直在做的工作当中挑选。
这是一个小技巧,比如说当时我们在做渠道营销,平常的业绩目标就是300线索,定这个当目标肯定没有什么效果,所以我定的是新渠道相关的目标,好完成又展现我个人能力。
目的就是增加团队的凝聚力和团队对我的信任度。
这是我在这个阶段主要做的三件事,大家可以根据自己的实际情况进行借鉴的参考。
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