建院多年来,武汉京鄂同普医院秉承“团结、仁爱、敬业、奉献”的精神,始终坚持“尽我所能关爱患者的健康”为使命。武汉京鄂同普医院努力实现患者满意、员工满意;围绕“技术、服务、保障、管理”四个重点;坚持走党建引领下的人才兴院、创新强院、信息精院、制度护院、文化育院五条路径,为打造全国较好的医院而不懈努力。

　　武汉京鄂同普医院服务理念:

　　1.患者至上:以患者利益为重,充分尊重患者的人格和尊严,尊重患者的个人隐私权和知情同意权。充分表现出对患者的尊重、理解和关怀。

　　2.绿色医疗:为患者就医提供了极大的便利,实行“无假日医院”,建立以患者为中心的科学布局和合理流程,方便就医,实现全程导医服务绿色通道,全力打造舒适温馨的绿色医疗,建立真诚、理解、和谐的就医环境。

　　3.人文服务:视患者为亲人,打造高品位的人文关怀。从为患者提供舒适、便捷、安全、满意的服务出发,倡导“一患一医一护”的绿色护理,开通医生咨询热线,定期进行健康回访。

　　规范合理收费。

　　武汉京鄂同普医院始终实行公开透明收费,按国家规定收费,积极响应国家医改号召。在检查费用、诊疗环节、药品等方面完全公开透明。公正、公平、合理是武汉京鄂同普医院的基本理念同时,让患者清楚了解自己的消费情况,放心就医。